Alice,a especialista em e-commerce que responde no seu WhatsApp
Alice é a assistente de IA da Imediata que conhece sua operação por dentro. Pergunte em português, mande um print ou um áudio — ela consulta sua loja ao vivo e responde em segundos, 24 horas por dia.
Quantas horas do seu time somem em dúvidas simples?
“Por que esse produto sumiu da busca?”, “como configuro essa promoção?”, “quantos itens estão ativos?”. Perguntas que parecem pequenas e viram horas de espera, e-mails cruzados e decisão parada.
A resposta demora
A dúvida entra na fila do time, atravessa turnos e volta horas depois — quando volta. Enquanto isso, a campanha não sai do lugar.
O conhecimento se perde
A solução daquele problema estava num e-mail de seis meses atrás. Ninguém acha, e o time resolve tudo de novo, do zero.
O especialista vira gargalo
Uma pessoa só sabe responder — e ela está em reunião. Toda a operação espera pela agenda de alguém.
Uma especialista sênior, disponível o tempo todo
Alice une o conhecimento de quem opera e-commerce há mais de uma década com a velocidade de uma IA que nunca dorme.
Consulta sua loja ao vivo
Quantos produtos estão ativos, o que a busca retorna, quais categorias e coleções existem, quanto sai o frete pra um CEP. Números reais, colhidos na hora — nunca estimativa.
Domina a plataforma
Catálogo, busca, promoções, checkout, integrações, SEO. Ela consulta a documentação oficial antes de responder e cita a fonte — se não tiver certeza, ela diz.
Entende seus prints
Mandou um print de um erro, de uma tela do admin ou de um produto torto na vitrine? Alice analisa a imagem e explica o que está acontecendo e como resolver.
Ouve seus áudios
No trânsito, no corredor da loja, entre reuniões. Grava um áudio explicando a dúvida que ela entende, interpreta e responde por escrito.
Aprende com a sua operação
Cada resposta validada pelos especialistas da Imediata vira conhecimento permanente. Quanto mais a Alice é usada, mais afiada e específica ela fica.
Vive onde seu time já está
Sem app novo, sem login, sem treinamento. É uma conversa no WhatsApp — a mesma que seu time já usa o dia inteiro.
Da dúvida à resposta em 3 passos
Sem projeto, sem integração complexa, sem mudar o jeito que seu time trabalha.
Você pergunta
Escreve no WhatsApp em português mesmo, como falaria com um colega. Print e áudio também valem.
Ela investiga
Alice consulta os dados da sua loja ao vivo e a documentação oficial da plataforma antes de responder.
Você decide
Recebe a resposta com o dado real e a fonte, direto na conversa. Em segundos, não em horas.
Ela responde. E só isso.
Alice foi desenhada para informar, nunca para agir. Ela lê apenas dados públicos da sua vitrine — os mesmos que qualquer visitante do seu site já enxerga — e não tem qualquer permissão de escrita. Não é uma promessa: é uma limitação técnica, escrita no código.
“Alice, deleta esse produto pra mim?”
Essa eu não consigo fazer — eu só leio informação, nunca altero nada na sua loja. 😊 Mas te mostro o caminho exato no admin pra você fazer com segurança, em 3 cliques. Quer?
A resposta acima não é uma regra de boas maneiras: é o único comportamento possível. Alice não possui credenciais de alteração.
O que muda na sua operação
Não é sobre ter um chatbot. É sobre destravar decisão e devolver horas ao seu time.
Decisão na hora
A dúvida que travava a campanha some em segundos. O time segue.
Time mais autônomo
Quem está começando pergunta à vontade, sem medo e sem depender de agenda.
Conhecimento que fica
O que a operação aprende vira memória viva, não some com a rotatividade.
Menos retrabalho
Resposta certa de primeira, com dado real. Menos erro caro em produção.
Feita para quem toca a operação todo dia
Gerente de e-commerce
Precisa de número confiável agora pra decidir campanha, vitrine e prioridade — sem abrir cinco relatórios.
Time de marketing
Quer entender por que a coleção não aparece, como montar a promoção e o que muda na busca antes de subir a campanha.
Operação e cadastro
Vive no admin e precisa tirar dúvida de catálogo, preço e estoque na hora, sem parar o fluxo de trabalho.
Sem projeto longo. Sem instalar nada.
A Alice já nasce sabendo de e-commerce. O que fazemos é apresentá-la à sua operação.
Conversamos
Entendemos sua operação e as dúvidas que mais travam o time.
Configuramos
Conectamos a Alice aos dados públicos da sua loja e liberamos quem vai usar.
Seu time usa
É só salvar o contato e perguntar. Sem treinamento, sem manual.
Sua operação com uma especialista de plantão
Marque uma conversa: mostramos a Alice respondendo com os dados da sua própria loja, ao vivo. Em 25 minutos você vê se ela resolve o que trava o seu time hoje.
Sua dúvida respondida em segundos, a qualquer hora.