Como alavancar sua loja virtual usando o marketing digital

ÍNDICE

• O que é Loja Virtual?
• O que é Marketing Digital?
• Como funciona o Marketing Digital?
• Como escolher as melhores estratégias?
• Conheça e defina alguns conceitos de Marketing
• Estratégias de Marketing Digital
• Tenha um plano de Marketing Digital
• Quais as vantagens de usar o Marketing Digital em uma loja virtual?
• Mas afinal, funciona para qualquer empresa?
• Sobre nós

O que é Loja Virtual?

Loja virtual, ou popularmente conhecida como e-commerce, é um site criado com o intuito de vender produtos e/ou serviços pela internet. Podendo ser uma loja que possui espaço físico ou somente o online.

Nele, os produtos são expostos com descrições, tamanhos, variedades, valores e fotos.

Assim como qualquer loja física de rua ou no shopping, um comércio eletrônico serve para vender produtos ou serviços a clientes. A diferença é que, do ponto de vista do consumidor, a compra online torna todo o processo de compra e a experiência do cliente muito mais simples.

Mas, você sabe como o Marketing Digital pode ser útil e como pode te ajudar a alavancar suas vendas? É por isso, que neste conteúdo, vamos te mostrar como usar essa estratégia. Veja:

O que é Marketing Digital?

Você deve ter escutado algo sobre marketing digital, mas você sabe o que é?

É simplesmente o marketing realizado em ambiente digital. Sim, simples assim!
Isso permite que as empresas se aproximem mais do seu público, e é nesse ponto que precisam saber se comunicar adequadamente.

Além de facilitar a comunicação entre empresa e consumidor de maneira direta e personalizada, um outro ponto fundamental também é a análise dos indicadores de performance (KPIs), que permitem identificar quando uma campanha está no caminho certo ou não, sendo possível realizar os ajustes que forem necessários.

Marketing Digital é o conjunto de estratégias voltadas para a promoção de uma marca no ambiente online, sempre com o objetivo de promover empresas e produtos. Com ele as marcas podem fazer uso de diferentes canais online e métodos que permitem a análise dos resultados em tempo real.

Como funciona o Marketing Digital?

Para que o marketing digital funcione corretamente é importante que exista um planejamento, para que assim, diversas ferramentas sejam colocadas em prática. Inclusive trata-se da otimização de sites, visando um melhor posicionamento nos motores de busca. Além disso, a produção de conteúdo e a administração das redes sociais fazem parte.

Basicamente existem quatro termos que são o objetivo do marketing digital, sendo:

• Tráfego – é a captura de visitantes em sua página, que são atraídos através de conteúdos, links, chamadas (CTAs), etc;
  
• Engajamento – esse é o momento em que o lead interage com suas divulgações, postagens, conteúdos e site;
  
• Conversão – quando o lead informa o seu e-mail ou realiza algum dos objetivos procurados pela campanha da sua empresa;
  
• Retenção – quando aquele possível cliente realmente conclui as etapas desejadas pela empresa, chegando então, no fechamento de um pedido/compra. 

Como escolher as melhores estratégias?

O mercado de comunicação oferece diversas soluções para as empresas. No entanto, se existem tantas opções de estratégias disponíveis, como escolher aquelas que são mais interessantes para sua empresa?

É preciso que você tenha objetivos claros e metas, assim, encontrará as estratégias mais adequadas para conseguir as melhores para o seu negócio.

Acompanhe o conteúdo até o final para saber tudo!

Conheça e defina alguns conceitos de Marketing

Sua Persona
A persona é facilmente considerada um perfil individual de uma pessoa dentro de um perfil.

Funil de Vendas
Cada cliente vai chegar ao seu produto, serviço ou conteúdo, de um jeito único e tentar controlar cada passo do lead na jornada de compra é sempre útil.

Mantenha um Fluxo de Nutrição
Uma das formas de conquistar a confiança do lead, é através de um fluxo de nutrição contínuo que mantenha contato com esse potencial cliente sobre tudo da sua empresa.

Pense sempre no SEO
A “otimização para mecanismos de buscas“, é o conteúdo otimizado para SEO que aparece em buscadores como a Google ou Bing, e gera total relevância na Internet.

Faça Landing Pages
As Landing Pages são como cartões de visita virtuais, o que geralmente, é o primeiro contato que uma pessoa pode ter com sua empresa.

Utilize o CTA
Traduzido do inglês, CTA é definido como uma “chamada para ação” (call to action) para o lead agir na direção dos seus objetivos.

Garanta um bom CRM
Customer Relationship Manager faz literalmente o que o nome diz em inglês: gerencia o relacionamento com clientes.

Estratégias de Marketing Digital

Inbound Marketing

Inbound marketing tem como objetivo atrair o cliente por meio de conteúdo relevante.

Assim, as empresas entendem as necessidades dos consumidores para estabelecerem uma forma de comunicação mais próxima com esse lead, tendo por objetivo, solucionar seus possíveis problemas.

Redes sociais ou Social Media

Quando falamos de marketing digital, a primeira coisa que temos em mente são as redes sociais. O que sem dúvidas, são importantes e merecem estar em destaque no seu planejamento estratégico.

Os principais diferenciais são:

• Possibilidade muito maior de alcançar novos contatos ou clientes;
• Maior exposição das fotos e dos detalhes de seus produtos;
• Capacidade de atingir diferentes públicos, em diferentes localidades;
• Oportunidade de conversar e se aproximar diretamente com os seguidores.

E-mail Marketing

Apesar de parecer que o tempo dos e-mails já passou, saiba que eles continuam sendo uma das maiores potências do Marketing Digital. 

O e-mail marketing pode ser uma importante ferramenta para recuperar clientes “sumidos” e para fidelizar aqueles que já estão com você há um tempo.

Normalmente usados para enviar promoções, formalizar vendas, apresentar produtos, ou muito mais, o e-mail marketing pode ser uma estratégia boa, mantendo sua empresa sempre na memória com mensagens comerciais, afim de nutrir o relacionamento da empresa com os seus atuais e futuros clientes.

Seus diferenciais são:

• Mensagem personalizada;
• Envio de oportunidades, promoções ou cupons exclusivos;
• Divulgação de itens de forma específica;
• Contato ativo com os clientes e leads.

SEM – Marketing de Busca ou Mídia Paga

Search Engine Marketing ou Marketing de Busca é o segmento do Marketing Digital que tem como foco desenvolver estratégias com formatos de divulgação feitos por meio dos mecanismos de busca como Google, Yahoo e Bing.

Veja esses benefícios do Google Meu Negócio, como exemplo:

O Google Meu Negócio faz o seu negócio entrar no mapa, literalmente. Após se cadastrar, sua loja aparece em todos nos mapas do Google. Aumenta a chance de ser encontrado na região, elevando sua credibilidade e melhorando a posição nos resultados de pesquisa.

Mídia Paga

Apesar de você não precisar investir para usar as redes sociais, é interessante reservar uma parte do orçamento para fazer mídia paga. 

Patrocinar posts e links para atingir mais pessoas ainda sai mais barato do que ações de marketing offline.

Os pontos positivos são:

• Não precisa de um alto valor para investir;
• Consegue segmentar quem recebe sua mensagem;
• Conteúdo personalizado e objetivo;
• Facilidade de manutenção do conteúdo impulsionado.

Blog Estratégico

Ter um blog estratégico, com conteúdos focados ao seu público-alvo, é extremamente relevante para sua marca, por ser um grande diferencial.

Com ele você pode usar conteúdo extenso para tutoriais e ensinamentos, pode preparar conteúdos ricos apresentando passo a passo, aplicar técnicas de SEO para mais alcance orgânico, e principalmente, melhorar a indexação da sua marca no Google (gerando mais valor à sua marca).

Tenha um plano de Marketing Digital

Invista em estratégias do Marketing, com diversas ações para te ajudar nessa alavanca.

No entanto, existem três etapas que você deve levar em conta quando for criar seu plano de Marketing Digital. Confira:

1. Tenha objetivos: estabeleça metas de curto, médio e longo prazo;
2. Utilize KPIs: use indicadores-chave de Performance;
3. E o principal: conheça seu público-alvo.

Quais as vantagens de usar o Marketing Digital em uma loja virtual?

Atualmente, com um crescimento avançado da tecnologia, é perceptivo que tudo à nossa volta tem grande influência dos meios digitais, e com o marketing não é diferente. Por isso, as empresas em expansão precisam investir em ter o Marketing Digital como prioridade.

As vantagens são diversas, mas nós separamos aqui as principais e mais positivas. Confira:

• Muita interatividade e um aumento de comunicação
• Mais competitividade
• Melhor custo-benefício
• Maior alcance de público
• Análise e mensuração em dados concretos
• Mais oportunidades de negócios
• Assertividade em atrair o público certo
• Permite acesso ao feedback direto do consumidor

Mas afinal, funciona para qualquer empresa?

A verdade é que o Marketing Digital pode ajudar empresas de todos os portes, desde as microempresas, até as de grande porte, a conquistarem melhores oportunidades de negócio.

São inúmeras vantagens, como as que citamos acima, no tópico: “Quais as vantagens de usar o Marketing Digital em uma loja virtual?”

E agora, que você já conferiu o que é o Marketing Digital, como pode alavancar suas vendas, quais os benefícios e vantagens de usá-lo em uma loja virtual, e muito mais; Já começou a montar sua estratégia? Conte com a ImediataDesign para te ajudar com o impulsionamento do seu e-commerce!

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