B2B Suite da VTEX

Entre muitos desafios do comercio B2B, nos deparamos com as dificuldades  de gerenciamento nas organizações, permissões de acesso e configurações de checkout para relações comerciais B2B, entre outras funções que visam simplificar o fluxo de compra, reduzir custos e fornecer uma experiência de compra personalizada.

Por isso hoje, queremos explorar os diferenciais oferecidos pelo B2B Suite da VTEX, que é uma coleção de aplicativos VTEX IO que permite às lojas realizarem essa gestão.

Sabendo que clientes B2B têm papéis diferentes dentro de sua organização, como compradores, gerentes ou supervisores. Cada papel está associado a um conjunto diferente de permissões de loja, dependendo das ações que o usuário precisa realizar.

O B2B atende a algumas necessidades essenciais, incluindo:

• Agrupamento de usuários: centralização de diferentes usuários da mesma empresa em uma única organização, promovendo uma gestão unificada.
• Métodos de pagamento personalizado: configuração de métodos de pagamento específicos para cada cliente, atendendo às suas necessidades particulares.
• Seleção e precificação de produtos: adaptação das seleções de produtos e estruturação de preços individualizados para cada cliente, essencial para transações B2B.

Durante o processo de checkout, é importante oferecer opções personalizadas para atender às necessidades específicas dos clientes B2B.

Essas personalizações incluem:

• Seleção de Métodos de Pagamento: permite a escolha de métodos de pagamento específicos por organização ou centro de custo.
• Endereços pré-preenchidos: automatiza o preenchimento de endereços para agilizar o processo de checkout.
• Números de pedido de compra: facilitar a inclusão de números de pedido de compra, essenciais para a rastreabilidade e controle.
• Cotações de pedidos: oferece a possibilidade de obter cotações para pedidos durante o Checkout.

Agora conheça os aplicativos essenciais que compõem o B2B Suite e foram desenvolvidos para impulsionar as operações de negócios B2B, e serão apresentados a seguir.

• Aplicativo Permissões da loja

Armazena um conjunto predefinido de perfis e permissões relacionadas ao que os usuários B2B podem acessar e fazer na loja online. É útil para operações que desejam definir permissões específicas para usuários com diferentes funções organizacionais.

• Aplicativo Interface de permissões da loja

É o aplicativo responsável por gerar uma interface para o app permissões da loja, permitindo que os usuários do Admin VTEX gerenciem funções B2B e permissões de aplicativos associadas por meio do próprio Admin.

• Aplicativo Organizações B2B

Permite agrupar usuários B2B em organizações às quais podem ser atribuídas métodos de pagamento específicos, tabelas de preços e coleções de produtos. Isso possibilita que todos os usuários da organização compartilhem as mesmas condições comerciais.

Cada organização pode ser segmentada em um ou mais centros de custos, com seus próprios endereços de entrega, que estarão disponíveis para os usuários do centro de custos no momento do Checkout.

Estrutura Organizacional

• Organização compradora: representa uma empresa ou organização que realiza compras por meio da plataforma, podendo ter múltiplos usuários associados e acessar recursos específicos relacionados às suas necessidades comerciais.
• Usuários: são membros ou colaboradores de uma organização B2B que possuem autorização para acessar e operar a plataforma B2B Suite em nome da organização. Eles desempenham papéis específicos no processo de compra, como realizar pedidos, gerenciar catálogos de produtos ou aprovar transações. Cada usuário tem acesso controlado aos recursos da plataforma com base em suas atribuições e permissões específicas.
• Centro de custos: é uma categoria ou setor dentro de uma organização B2B designada a rastrear e atribuir custos associados a atividades específicas ou departamentos da empresa. Ele permite que a empresa acompanhe de forma mais detalhada e precisa os gastos relacionados a diferentes áreas de negócio, proporcionando uma gestão eficiente das despesas corporativas.

• Aplicativo Cotações e carrinhos B2B

Permite que os usuários B2B criem cotações e carrinhos salvos, que são compartilhados com outros membros de sua organização. Os usuários com as permissões apropriadas da loja podem modificar cotações para aplicar descontos ou alterar a quantidade de itens, para que a cotação resultante possa ser usada para fazer um pedido.

• Aplicativo Configurações de Checkout B2B

Amplia a experiência de checkout para usuários que são membros de organizações B2B. Com este aplicativo, você pode permitir métodos de pagamento específicos para a organização do usuário, fornecer endereços pré-preenchidos com base no centro de custos de cada usuário, adicionar um número de ordem de compra ao pedido e permitir que os clientes criem uma cotação de pedido antes de fazer o pedido.

• Aplicativo Histórico de pedidos B2B

Fornece uma nova página de Pedidos no Minha Conta para que os usuários B2B possam visualizar todos os pedidos anteriores feitos por usuários em sua organização ou centro de custos, dependendo de sua função.

• Aplicativo B2B Clientes

Fornece capacidades adicionais de gerenciamento de informações do cliente no Admin VTEX, permitindo que os administradores da loja criem, editem e pesquisem clientes.

Se você busca otimização no seu processo de vendas B2B, venha conhecer com mais detalhes como podemos te auxiliar, fale conosco.

Informações obtidas pelo Help VTEX.